Kdo jsme a co děláme?

Rádi bychom se představili a přinesli Vám informace kdo jsme a proč stojí za to objevovat krásy naší modré planety právě s námi. Cestovní kancelář ESO travel vznikla v roce 1994 a dnes zaujímá vedoucí pozici na českém trhu vzdálených exotických destinací. V době vzniku bylo záměrem majitelů soustředit se na oblast jihovýchodní Asie. To se však již po první sezoně ukázalo být nedostatečné a nabídka destinací se postupně rozšiřovala. Významným počinem z hlediska celého středoevropského regionu, který posílil pozici ESO travel na trhu, bylo zavedení charterových letů do Thajska v roce 2000. V roce 2002 vstoupila majetkově do ESO travel cestovní kancelář s nejdelší tradicí u nás, společnost Čedok náležející do skupiny Unimex. Toto partnerství je důkazem o stabilitě cestovní kanceláře ESO travel a zaručuje její další rozvoj a expanzi. V dnešní době se můžeme pochlubit sítí více než 1.500 provizních prodejců a zahraničními kancelářemi na Slovensku a v Thajsku.

Náš úspěch je odrazem hodnot, které vyznáváme. Nejvyšší kvalita našich služeb a profesionalita je samozřejmostí, individuální přístup naší silnou zbraní a progresivita, se kterou hledáme nové přístupy a služby pro naše klienty nás odlišuje od konkurence.
Nechceme být nejlevnější cestovní kancelář. Naší prioritou je především kvalita a šíře nabídky. Nejpřísnější měřítka kvality jsou rozhodující zejména při výběru zaměstnanců a průvodců, o kterých si dovolíme tvrdit, že patří mezi nejlepší u nás. Neméně důslední jsme při výběru zahraničních partnerů, abychom byli schopni nabídnout našim klientům ty nejlepší služby ve všech směrech.

Nejlepším důkazem toho, že ESO travel je již třináct let synonymem kvality a spolehlivosti, je fakt, že jsme v roce 2003 jako první cestovní kancelář v České republice obdrželi certifikát systému managementu jakosti ISO 9001:2000 (norma ČSN ISO 9001). Díky tomuto přístupu se nám daří držet si své věrné klienty a neustále získávat nové. Máme nejvyšší podíl vracejících se klientů na našem trhu.

Kvalita naší práce není hodnocena pouze zájmem klientů či certifikátem kvality. Společnost ESO travel pravidelně získává ocenění profesionálů v cestovním ruchu TTG Awards. Konkrétně to byla v letech 2001, 2003 a 2004 ocenění „Nejlepší touroperátor pro Asii“ a v letech 2002, 2004 a 2006 ocenění „Nejlepší touroperátor pro Ameriku“. Za rok 2006 jsme byli celkově vyhodnoceni jako druhá nejlepší cestovní kancelář v České republice.

Vývoj ekonomický ukazatelů CK ESO travel